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项目管理知识体系指南

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项目管理知识体系指南 (PMBOK® Guide)
项目管理知识体系指南封面.jpg
作者国际专案管理学会
类型商业管理
发行情况
出版机构项目管理协会
出版日期2013
页数766 (第六版)
规范控制
ISBN978-986-91851-3-4
OCLC[1]
软件开发
核心行动
范式与模式
方法论与框架
支持行为
实践
工具
标准与知识体系

项目管理知识体系指南》(PMBOK® Guide, A Guide to the Project Management Body of Knowledge)是美国国际专案管理学会所发行的一本专案管理著作,内容包含关于专案管理的标准。

1987年发行论文开始,其间是经过有丰富经验的管理人员,与对专案管理有深入研究的管理学者,共同参与增订而成,内容综合了专案管理领域相关的专业知识与实作经验。

项目管理知识体系被作为专案管理的标准而被广泛接受,虽然它也受到了批评。其主要的批评来自于关键链(与关键路径相对)的追随者(如Leach)。还有人认为敏捷方法 Scrum是非常有用的选择。

历史

早期的项目管理知识体系指南被美国国家标准协会 (ANSI) 认定为标准,即 ANSI/PMI 99-001-2008 美国标准。项目管理知识体系指南于1996年由国际专案管理学会首次发布。这本书是由早期在1983年出版的“道德、标准及认证委员会最终报告”的白皮书所延伸。

各版本出版年度如下:

  • 第一版于1996年出版。
  • 第二版于2000年出版。
  • 第三版于2004年出版。
  • 第四版于2008年出版。
  • 第五版于2013年出版。
  • 第六版于2017年出版。

目的

项目管理知识体系目的是做唯一公认的“专案管理知识体的子集合”的典范实务。“公认”的意思是有价值以及有用处的共识,且其多数时间知识跟实务都可被多数的专案应用。“典范实务”的意思是普遍同意的知识、技能、工具、以及技术的应用可以提升许多专案的成功率。有时,所谓“最新的”专案管理趋势,通常由顾问提倡,这不一定是属于专案管理知识体最新的版本。

不过,现在《项目管理知识体系》第六版也包含了《敏捷实务指南》。

内容

项目管理知识体系是以过程为基础的,意味着工作系由一系列的过程所完成。此方法与其他管理标准如ISO 9000与软件工程协会的CMMI是一致的。这些过程在整个专案或在不同阶段间,会相互重叠与相互作用。

  • 投入(文件、计划书、设计……等)
  • 工具与技术(对投入所施行的机制)
  • 产出(文件、计划书、设计……等)

《项目管理知识体系指南》第六版提供了管理个别专案的指导原则,并定义了专案管理的相关概念。它也说明了专案管理的生命周期及其相关过程,以及专案的生命周期,并首次包含了《敏捷实务指南》。

指南中所述的项目管理知识体系识别了49个过程,其可分为5个基本流程组及10大知识领域,它们在大部分时间为大多数专案的典型特征。

五大过程组

按照国际专案管理学会的项目管理知识体系指南,专案管理可以分为以下五大过程组:

  • 起始过程组:借由获得授权以启动专案或阶段,用以定义新专案或既有专案新阶段的过程。
  • 规划过程组:为建立专案范畴、优化专案目标及实现专案目标而定义行动方针的过程。
  • 执行过程组:为满足专案需求,而进行专案管理计划书中所定义之工作的过程。
  • 监视与管制过程组:追踪、审查及调整专案进度与绩效,辨识计划中需变更的事项,并启动相对应之变更所需的过程。
  • 结束过程组:完成横跨所有过程组的所有活动,以正式结束专案或阶段的过程。

知识领域

按照国际专案管理学会的项目管理知识体系指南,专案管理可以分为以下十大知识领域:

  • 项目整体管理:针对属于专案管理过程组中的各种过程与专案管理活动进行辨识、定义、结合、统一,以及协调的各项过程。
  • 项目范围管理:确保专案所需的过程包括全部所需的工作,且只能包括所需的工作,以成功完成专案的各项过程。
  • 专案时程管理:管理专案完成时程所需的过程。在项目管理知识体系指南第6版之前,这被称为“项目时间管理”。
  • 项目成本管理:为确保专案能在获准的预算内完成,对成本进行规划、估算、编列预算、融资、筹资、管理,以及管制的过程。
  • 项目质量管理:执行组织决定的品质政策、目标与责任的过程与活动,以使专案能够满足所担保的需求。
  • 专案资源管理:组织、管理和领导专案团队的过程。在项目管理知识体系指南的第6版之前称为“项目人力资源管理”。
  • 项目沟通管理:确保专案资讯的及时和适当规划、搜集、建立、发布、储存、检索、管制,监视和最终处置所需的过程。
  • 项目风险管理:对专案进行风险管理规划、辨识、分析、规划之回应及管制风险的过程。
  • 项目采购管理:购买或获得专案团队以外所需的产品,服务或结果所需的过程。这过程包括采购规划、征求企划书,询价、来源选择、契约管理和契约结束的过程。
  • 项目干系人管理:辨识专案所影响的人员或组织,分析利害关系人的期望及对专案的影响,以及制定适当的管理策略,以有效地让利害关系人参与专案决策和执行。

十个知识领域中的每一个都包含为了实现有效的专案管理而需要在其知识领域内完成的过程。 这些过程中的每一个都属于五个过程组之一,创建了一个矩阵结构,以便每个流程可以与一个知识领域和一个过程组相关联。

发展

虽然项目管理知识体系指南目的是为管理大多数专案提供了一般的指南,但是目前有三个正式的发展:

  • 软件发展项目管理知识体系指南
  • 建筑工程发展项目管理知识体系指南
  • 政府发展项目管理知识体系指南

评论与替代

在专案管理中,项目管理知识体系是被广泛接受的标准,当然,有其他取代项目管理知识体系的标准,也有对项目管理知识体系的评论。这些评论主要来自关键链开发者和追随者(如Eliyahu M. Goldratt和Lawrence P. Leach),而非关键路径方法追随者。在项目管理知识体系指南的项目时间管理章节中,确实说明了关键链为关键路径的替代方法。

次要的评论源于Lean Construction。这个方法强调项目管理知识体系模式中缺乏的双向沟通,并提供了强调语言/行动观点及规划过程持续改进的替代方案。

项目管理知识体系指南对其他标准的影响

  • 国际标准 ISO 于2012年依据项目管理知识体系发展出 ISO 21500 专案管理指南国际标准。
  • 标准检验局将 ISO 21500 转化为国家标准 CNS 21500专案管理指引供政府及企业参考。
  • 第三版的专案管理知识体系指南被国际电机电子工程师学会认定为作业标准,标准编号:IEEE Std 1490-2003,并被广泛应用在不同行业,例如营建、土木、软件、工程、汽车...。

PRINCE2项目管理模式

PRINCE是PRojects IN Controlled Environments(受控环境中的项目管理)的缩写,它是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法,是组织、管理和控制项目的方法。自出现伊始,PRINCE就广泛地被用于公共和私人部门。虽然开发PRINCE的原意是用于IT项目,但实际运用中,许多非IT项目也采纳了该标准。PRINCE2是1996年推出的版本。

第六版繁体中文翻译

发行全球的《项目管理知识体系指南》PMBOK® Guide 第六版 ,由一百位志工,利用个人时间,费时半年完成翻译。本专案以虚拟团体模式运作,并且采用敏捷手法进行翻译,同时透过会议软件进行平日的沟通与视讯会议、专案的成果展现等等。在等待PMI官方正式发布PMBOK V6,启动该计划的前一个半月,为有效监控翻译品质,本次的翻译计划严禁直接使用翻译软件进行文章翻译,反而是进行相当多地团队组建及教育训练,召开多次读书会并建置专案管理翻译工具让翻译内容以及标准达到一致。

参考资料

  1. ^ 社團法人國際專案管理學會台灣分會 - 首頁. www.pmi.org.tw. [2018-05-05]. (原始内容存档于2018-05-05).
  2. ^ 社團法人國際專案管理學會台灣分會 - Detail. www.pmi.org.tw. [2018-05-06]. (原始内容存档于2018-05-07).
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Project Management Body of Knowledge. Wikipedia. 2018-04-13 (英语).
  4. ^ 国际专案管理学会. 專案管理知識體系指南 第六版. 台湾: 社团法人台湾国际专案管理学会. 2018年03月. ISBN 978-986-91851-3-4 (中文(繁体)).
  5. ^ Eliyahu M. Goldratt. Artech House Professional Development Library. ISBN 1580530745.
  6. ^ Koskela, L. & Howell, G. The underlying theory of project management is obsolete. Proceedings of the PMI Research Conference. 2002: 293–302.
  7. ^ ISO 21500:2012 - Guidance on project management. www.iso.org. [2018-05-05] (英语).
  8. ^ 社團法人國際專案管理學會台灣分會 - Detail. www.pmi.org.tw. [2018-05-05]. (原始内容存档于2018-05-05).
  9. ^ 存档副本. [2018-05-06]. (原始内容存档于2018-04-26).
  10. ^ 中央社訊息平台. [2018-05-15].
  11. ^ 創新敏捷-在不可能的時效,完成史詩級大型計畫.

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